Transformasi Robot Industri Retail dengan RPA
Transformasi robot industri retail dengan RPA semua perubahan ini telah mengubah dari sebagian besar konsumen untuk selalu membeli lebih cerdas.
Fenomena ini di sebut “Efek GAFA”: Google, Amazon, Facebook dan Apple, yang menawarkan kenyamanan kepada konsumen.
Fasilitas ini meningkatkan ekspektasi konsumen untuk layanan yang cepat dan berkualitas. Ini membuat penjual bersaing untuk menawarkan promosi dan kecepatan pengiriman barang. Agar bisa tetap kompetitif dan contoh perusahaan ritel harus bisa sungguh sungguh bekerja lebih cerdas untuk mengikuti perubahan permintaan konsumen.
Maka pemain ritel sudah mulai menciptakan pengalaman konsumen yang lebih pribadi. Memahami karakteristik konsumen dapat dilakukan dengan memproses data yang lebih baik dan otomatis. Pekerjaan berulang dapat di transfer ke robot dan karyawan dapat lebih fokus pada layanan konsumen dan pengembangan bisnis.
Otomasi data meningkatkan kecepatan operasional
Maka salah satu kegunaan terbaik untuk penjualan ritel RPA adalah otomatisasi data. Otomatisasi data dapat meningkatkan kecepatan barang barang, penagihan dan pengembalian barang.
Perusahaan dapat mengganti pekerjaan dengan manual dengan perangkat lunak robot, contohnya waktu sentralisasi data dari berbagai sumber, selalu verifikasi akurasi data dan pemrosesan data.
RPA meningkatkan customer experience
Perusahaan ritel termasuk, jika pengalaman pembelian konsumen diproses dengan benar, itu akan menghasilkan hati konsumen lama dan baru.
Contoh dalam meningkatkan pengalaman konsumen adalah mengotomatisasi proses pengembalian barang. Ketika konsumen mengembalikan barang, karyawan harus memeriksa dokumen pembelian, menjelaskan proses pengembalian barang dan mengikuti produk yang di terima.
Proses ini memakan waktu lebih dari satu jam dan membuat karyawan dan konsumen frustrasi.
Otomasi Proses pengembalian akan mengotomatiskan permintaan pengembalian barang, persetujuan permintaan, pengembalian barang, penggantian atau penggantian barang pengiriman. Proses ini akan beroperasi secara otomatis kurang dari 5 menit.
Toko fisik yang menggunakan otomasi dapat menjalankan strategi yang lebih baik
Di toko fisik, pemrosesan data dapat di gunakan oleh manajer toko untuk mengembangkan strategi seperti implementasi barang di toko, analisis pergerakan konsumen di toko, kecepatan pembayaran kasir dan program promosi yang harus di lakukan.
Berikut informasi tentang PT SARI TEKNOLOGI.
Berdiri sejak tahun 2006 di jakarta PT SARI TEKNOLOGI adalah sebuah perusahaan teknologi berbasiskan riset dan edukasi robotika.
rajin mengadakan penilitian dan menyelenggaraan pendidikan yg aplikatif,inovatif,dan kreatif.
seiring berjalan nya waktu, PT SARI TEKNOLOGI berhasil mengaplikasikan hasil riset dan pengajar nya dalam dunia bisnis & masyrakat.
Berikut alamat PT SARI TEKNOLOGI :
komplek mutiara taman palem, blok C7 no 20 jl raya outer Ringroad RT 7 / RW 14 cengkareng timur.
universitas gunadarma, kecamatan cengkareng, kota jakaerta barat
Ingin kursus robotik di jakarta, kunjungi website kami : https://sariteknologi.com